Kundeklubben Vilkår

KUNDEKLUBB – VILKÅR

Vilkår for registreringsrabatt

Rabattkoden kan kun brukes i nettbutikken, med mindre annet er oppgitt i bekreftelsesmailen din.
Rabatten kan ikke kombineres med andre kampanjer, nedsatte varer, rabatter eller gavekort.
Rabattkoden kan ikke brukes på tidligere fullførte ordre.

Rabattkoden er gyldig i 1 måned fra utstedelsesdato.
Rabatten fordeles forholdsmessig på alle varer i ordren som inngår i kampanjen (fraktkostnader er unntatt).

Rabattkoden forutsetter nyhetsbrev
Når du melder deg inn i kundeklubben og registrerer email adressen din, sender vi deg en velkomstmail med en personlig rabattkode. Rabattkoden gis i forbindelse med innmelding i kundeklubben, og forutsetter at du mottar våre nyhetsbrev.

Hvorfor mottar jeg ikke velkomstmailen?
Noen e-postleverandører har strenge filtre for reklameutsendelser. Dersom du ikke har mottatt velkomstmailen, anbefaler vi at du først sjekker søppelpost / spam eller karantene-mappen i e-posten din.
Finner du den ikke der, kan du legge femme-homme@femme-homme.no til kontaktlisten din slik at e-posten blir godkjent. Deretter kan du forsøke å registrere deg på nytt.

Vilkår for medlemskap i kunde­klubben

Disse vilkårene gjelder for vårt kundeklubbmedlemskap.

Medlemskap er gratis og uforpliktende, og du kan melde deg av når som helst.
Du må være minst 16 år for å bli medlem. Er du under 16 år, kan du bli medlem ved å sende oss en signert bekreftelse fra foresatt til merethe.gronhaug@bestseller.com.

Når du registrerer deg, samtykker du til at Grønhaug Retail AS, Vestre Torggate 3, 5015 Bergen, Norge (Org.nr. 979 684 479) kan sende deg markedsføringsmateriale.

Markedsføring kan sendes via e-post, SMS, MMS, brev og sosiale medier (som Facebook, Instagram osv.) og kan gjelde:

  • Nåværende og fremtidige produkter, inkludert klær, sko, vesker, tilbehør, interiørartikler, design, magasiner og lignende

  • Tilbud, salg, konkurranser, arrangementer og andre markedsføringsaktiviteter i våre butikker og nettbutikker

  • Informasjon om varer du har lagt i handlekurven eller på ønskelisten i kundekontoen din

Du samtykker også til at vi kan kontakte deg for å oppdatere ditt samtykke dersom nye produkter, merkevarer eller kanaler blir relevante.

Du kan når som helst melde deg ut eller trekke tilbake samtykket ved å:

Dine personopplysninger

Grønhaug Retail AS er behandlingsansvarlig for kundeklubben.

Behandling av dine personopplysninger skjer i henhold til vår generelle personvernerklæring (link).

Hva brukes opplysningene til?

  • Administrere kundeklubben og sende markedsføring

  • Tilpasse markedsføring til dine interesser, f.eks. bursdagshilsener og personlige anbefalinger

Hvilke opplysninger behandles?

  • Informasjon du gir ved registrering (navn, e-post, fødselsdato, alder og eventuelt mobilnummer)

  • Informasjon om kjøp og aktivitet i nettbutikken (ønskeliste, handlekurv osv.)

  • Respons og aktivitet på våre nyhetsbrev

Grunnlag for behandling

  • Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) ved innmelding

  • Du kan trekke samtykket når som helst ved å kontakte oss

  • Noe bruk skjer på bakgrunn av vår berettigede interesse i analyse og forbedring (GDPR art. 6(1)(f))

Bruk av databehandlere

Vi bruker eksterne partnere som behandler data på våre vegne. Noen av disse kan være lokalisert utenfor EU/EØS, og overføring skjer da med EU-standardkontrakter (Standard Contractual Clauses).

Eksempler:

  • Shopify (USA)

  • Drip (USA)

  • Facebook, Inc. (USA)

  • Google, Inc. (USA)

Lagringstid

Personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige, eller når vi ikke lenger er lovpålagt å lagre dem.
Dersom du melder deg av kundeklubben, slettes opplysningene vi ikke må beholde. Samtykke dokumenteres i 2 år etter avmelding.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, og andre rettigheter i henhold til personvernregelverket. Se vår generelle personvernerklæring for mer informasjon.